疫情当头,该出手时就出手,阿里又一个大动作将造福百姓!

来自:电商报 2020-02-07

开年就是hard模式的2020年,在立春之后的第三天,疫情“吹哨人”武汉市中心医院医生李文亮先生不幸去世的消息令人伤痛。不过治愈人数的稳步上升,以及被寄予厚望的特效药进入临床试验阶段的消息,也预示着当前国内抗击疫情进展已经处于黎明前的黑暗,破晓之时即将来临。

本次疫情的爆发留给人们很多教训,也给社会留下很多启发。比如在人们被困于家不能出门的日子里,在线下医疗资源紧张的时间里,本处于医疗界边缘的互联网医疗在关键时期挺身而出,给众多非发热患者提供了一个可靠的医疗渠道,让众多患者足不出户就能看病治疗。

阿里健康硬核抗疫

在这个过程中,阿里巴巴旗下的阿里健康起到了举足轻重的作用。据了解,在疫情进入举国关注的除夕之日(1月24日),阿里健康火速针对湖北地区在支付宝上线了互联网医生免费义诊服务。

这个平台集合全国各地的医生,给普通居民及疑似患者提供了一个在线咨询平台。不仅有助于及时发现疑似病例,避免疫情扩散,还抚平了众多身体存在小问题的普通居民的焦虑。

“前方不畏生死,我们也要不遗余力,支持湖北”,这是阿里健康义诊平台的一位云医师喊出的口号,令人钦佩也令人感动。在这些废寝忘食的“云医生”的努力之下,阿里健康的义诊平台获得了众多居民的一致好评。

后续,凭借阿里巴巴强大的资源,阿里健康还联合健康报、支付宝、高德地图和UC,在支付宝上线发热门诊导航服务,让全国的疑似患者可以在最短的时间内通过高德地图导航到达最近的发热门诊。联系到新冠病毒的传染性及扩散性,阿里健康的这一服务有多“硬核”可想而知。

当然,来自阿里健康的抗击仍然没有结束。2月6日,阿里健康在淘宝APP上线“配药不出门”服务,给慢病患者提供足不出户就可安心买药的渠道。患者通过该渠道选择所需药品之后,再经过互联网医生的复诊开方、药师审核等流程,便可以享受送药上门服务。这给一些出门不便又面临药物断档困境的慢病患者送上了贴心服务。

从阿里健康为抗击疫情所做的一系列举动可以发现,互联网医疗相对于传统医疗有“三无优势”,即无视距离、无需接触、无需排队。

而从此次疫情互联网医疗大放异彩来看,也可以发现国内互联网医疗没有发展到全民皆知、全民皆用的地步,这也暴露出互联网医疗的发展在现阶段仍然相对欠缺的问题。

互联网医疗方兴未艾

古代中国的传统中医讲究望、闻、问、切,即一定要近距离观察、了解病人的症状,这样医生才好判断病人所生何病、该用何药。

现代医学虽说已经比以前的中医更加先进,但一般也逃脱不了“望、闻、问、切”这一系列流程,只不过在这些过程里增添了许多现代化设备及药物来辅助治疗。

这种看病方式相对而言效率较低,有的医生一天坐门诊看几百号病人,累的喝水上厕所的时间都没有;有的病人排队三小时看病8分钟,也累。而且医生在近距离与病患接触的过程中,自身也有不小的感染风险。

这些弊病在此次疫情中暴露无遗,这催动了互联网医疗加速进入到人们的关注视线以内,同时也验证了发展互联网医疗的必要性。

在近期的抗击疫情的过程中,互联网医疗的优势凸显。在平安好医生、阿里健康、微医、好大夫、丁香园等企业先后开通在线义诊的情况下,各互联网医疗平台的访问量都出现了激增。

其中阿里健康联合支付宝上线的在线义诊服务,4天内超过160万人访问在线义诊,部分医生平均每天接诊200人。

而在这些互联网医疗平台为抗击疫情出力的同时,我们也不得不正视国内医疗资源依然紧缺的问题,也不得不正视互联网医疗发展不足的问题。

根据新时代证券研报数据,中国互联网医疗市场规模在2018年、2020年的预测值分别为491亿元、900亿元。2018年、2020年,中国互联网医疗市场规模预测值占同期中国大健康市场规模预测值的比例分别为0.45%、0.66%。

另有数据显示,在此次疫情之前,人们线上问诊的比例仅为2%-4%。而在近期特殊情况的催动下,人们线上问诊的比例有望上升到10%。

从市场规模占比及问诊比例数据可以发现,尽管在近段时间里互联网医疗得到了加速发展,但在整体医疗市场的力量仍然非常有限。

另外,从企业来看,目前主要的布局在线医疗的企业基本上处于亏损阶段,由此也可见产业发展仍然任重道远。

该出手时就出手

诚然,目前有许多疾病仍然必须要在医生的现场观察之下才能得到救治,但不可否认的是,有一大部分疾病其实完全可以通过线上诊断、视频观察,再配合线上药品配送而得到解决。

而完善的互联网医疗系统的建设,也可以在类似的新冠疫情中尽量降低医生与患者的接触频次和接触时间。

假如在疫情之前,国内就有完善的互联网医疗系统,能提前让多少患者尽早警觉?降低多少疫情扩散?可以挽救多少无法及时就诊的病患?又可以避免多少医生的意外感染?

因此在疫情当头的今日,加速互联网医疗的发展进程明显有助于防治疫情,也对未来国内医疗资源的整合有重大意义。

企业发展的好,才能带动产业的发展,特别对于产业龙头而言,不仅肩负着自身进步发展的责任,也担负着产业进步的压力。对此,在这次疫情中全力以赴的阿里巴巴再次出手,旗下的阿里健康斥资超80亿港元收购天猫平台的药品销售等业务,重拳加码互联网医疗与医药保健。

阿里健康在公告中表示,阿里健康的宗旨为建立可连接的中国医药保健市场线上社群,这次收购能够将更广泛的电商商家纳入到医药保健线上社群,从而丰富生态,并与公司医药电商业务、互联网医疗、智慧医疗及产品追溯平台这四大业务形成互补。

从阿里健康本身角度来说,本次收购将有助于加强自身在互联网医疗领域的布局。而且通过收购成功接入天猫这种大流量平台,不仅可以拓展C端客源,还可以拓展B端商户。

而对整个在线医疗、医药保健市场来讲,这也是一个积极的信号。也许目前阿里健康的这项布局尚未见成效,但或可起到表率作用,在这个特殊的时期吹响医药健康线上化、电商化的号角,让老百姓在未来的时间里能够足不出户便完成从看病到买药的过程。

最后,从某种角度来说,对于仍然奋战在疫情一线的医生而言,阿里健康、平安好医生等互联网医疗企业的发展,也是合理分配医疗资源、保护医生身心健康的福音。