58 同城副总裁李子健:疫情倒逼本地生活服务行业线上化转型

来自:人民网 2020-05-09

人民网北京 5 月 8 日电 ( 申佳平 ) " 疫情对本地生活服务行业造成了巨大冲击。" 在 58 同城今日举行的发布会上,副总裁李子健在演讲中表示,商家必须进行线上化转型。

在李子健看来,与中小微企业 " 单打独斗 " 相比,大而全的线上平台拥有 " 集散地效应 ",能为低频、低客单价的本地服务行业带来巨大的流量来源。

58 同城副总裁李子健在发布会上发表演讲 ( 受访者提供 )

李子健表示,本地生活服务 " 大 " 行业、" 小 " 公司的特点十分明显。随着人们消费水平的整体提升,以及家政服务行业的提质扩容,高品质、高效率的生活服务备受消费者欢迎。

李子健认为,平台模式、与商家开放合作,是解决本地生活服务低频、刚需、信息不对称、难以标准化等挑战的最佳路径。比如四通搬家,通过与 " 到家精选 " 的合作,业务已从北京一个城市拓展至 20 个城市,2019 年订单量上涨 23%。而深度优选保洁公司服务人员在北京的业务,也由十几个增加到了 300 多人,月订单翻了 3 倍。截至目前," 到家精选 " 在全国 27 个省市开展业务,平台拥有超过 1 万家中小微企业,解决 12 万人就业,服务超过 150 万消费者。

李子健透露,2020 年,58 同城到家精选将在全国近 200 个城市开展业务,服务 10 万商家和千万消费者,为商家创造价值、扩大收入规模,也使消费者享受优质的本地生活服务。