掘金万亿家政蓝海,SaaS 服务商「享享科技」要连接家政人员和雇主供需双方

来自:36氪 2020-01-03

由于人们收入水平的提升与生活节奏的加快,以及人口老龄化趋势和二胎政策全面放开等驱动因素,近年来家政服务的需求呈现井喷态势。2018 年,我国家政服务行业市场规模达 5540 亿元,同比增长 25.9%。与此相应,家政服务从业人员数量急剧增加,2018 年达 3072 万人。

36 氪最近了解到的「上海享享科技发展有限公司」(以下简称享享科技)正是看好家政服务行业市场的前景,从 2018 年 7 月为家政公司提供 SaaS 解决方案切入这片蓝海市场。

享享科技下的「古星人家政管理系统」,主要面向 B 端家政公司提供保姆管理、雇主管理等服务,前期通过 SEO 优化和口碑传播获取 B 端用户,目前已服务优点家政、仁欣家政等多家家政公司。

家政公司可以通过电脑端和 App 进行管理,雇主可以通过相应家政公司的小程序挑选住家保姆、月嫂、护工等不同类型的家政服务人员。在收费上,古星人向家政公司收取 6800 元的年费。此外,古星人还为家政公司提供电子合同、服务人员体检、背景调查等增值服务。

享享科技创始人魏智安表示,家政服务公司、服务人员和雇主三方是家政行业中最关键的用户。一方面,小规模家政公司普遍面临招工难的痛点;另一方面对于雇主来说,在多家家政公司挑选服务、面试保姆需要付出高时间成本。

在此背景下,古星人管理平台开发了「XHOME 小程序」,专门为家政服务公司提供视频面试服务。家政公司、服务人员或雇主可以依据房间号进入同一个房间进行视频面试,提高了家政公司面试求职者、雇主面试家政人员的效率。目前 XHOME 提供三人的免费房间,已有三百多家家政公司入驻。即将上线的升级版本会将 3 人房间升级到 9 人,向家政公司收取年费。

古星人 SaaS 解决方案 &XHOME

除了 SaaS 管理系统外,享享科技还将上线面向 C 端用户的「古星人综合服务平台」。据创始人魏智安透露,该平台类似于抖音,将以短视频的形式向雇主推送家政人员,用户产生兴趣后可以联系相应的家政公司。

创始人魏智安表示,共享保姆在 2018 年于美国兴起,如 Nanny Lane 平台就为家庭和保姆提供匹配服务,在平台上供需双方是多对多的关系。对比之下国内市场还不够成熟,家政服务平台如好慷在家、海格管家等在本质上还是一家家政公司,家政人员走的是 " 员工制 " 模式,供需双方是一对多的关系。而古星人综合服务平台走的是 " 轻资产 " 模式,只负责连接不同家政公司下的服务人员和雇主,公司自己不拥有家政人员。

团队方面,享享科技总部位于上海,员工人数近 20 人。创始人魏智安拥有互联网行业连续创业经历,曾于 2007 年创立今日天下通 B2B 电子客票交易平台。

目前,享享科技正在寻求融资,资金将用于扩大团队、运营管理和营销推广。