投资者关系是做什么的?

投资者关系管理不仅是向利益相关者提供财务信息，良好的投资者关系管理对公司本身来讲也是非常有意义的。这里的投资者关系投资者关系信息除了财务报告外，还投资者关系包括股票价格、分析师报告、媒体报道以及涉及未来战略、无形资产、管理质量等方面的财务与非财务信息。

在众多的投资者关系协会中，除了基于实践对投资者关系进行界定外，美国NIRI更加致力于建立投资者关系管理操作标准。NIRI已经制定了三个单独的用于实务投资者关系操作的标准，涉及披露（disclosure）、收益发布内容（earnings release content）以及实施通知和访问（implementing notice and access）, 1998年发布了《投资者关系操作标准》第1版，截至2012年1月底，已经发布4版。由于NIRI的权威性，使得该标准对全球范围的IRM组织都具有指导性。根据美国证券交易委员会（SEC）2000年10月颁布的《公平信息披露监管条例》, 2004年1月NIRI经过调整更新发布了更为完备的《投资者关系操作标准》第3版。主要包括以下领域：①公司投资者关系官员（Investor Relation Officer）的职责；②公司的信息披露；③内部信息沟通；④投资者关系顾问的作用（投资者关系顾问是代表公众利益的专业人士）; ⑤信息披露的标准和指南；⑥公司在处理分析师和投资者的关系时需考虑的因素。世界各国的IRM组织也基于这套标准来编撰本国的IRM操作指南，比如说成立较晚但发展迅猛的日本投资者关系协会就正在进行这项工作；而成千上万的投资者关系管理从业人员在参照这套标准来进行信息披露，处理与企业高管人员的关系以及与分析师和投资者进行沟通。