服务外包什么意思

    服务外包什么意思?服务外包类是什么意思自加世纪90年代以来，国际服务外包在全球范围内得到了迅速的发展。起初，服务外包通常在英美等发达国家之间进行，紧接着在西欧等国家间迅速成长起来，伴随着wTo条款的促进.越来越多的发展中国家参与到了国际服务外包当中，服务外包已成为国际经济与贸易中的一项重要内容。

    服务外包(Service Outsourcing)是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力.来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。用通俗的话来说:做你认为最好的，而把其他非核心的业务及服务交给更专业的公司去做。

    I.根据服务的内容.服务外包可分商业流程外包、信息技术外包和知识流租外包(1)商业流程外包。商业流程外包(Business Process Outsourcing, BPO)是企业将某部分业务的过程完全委托给一个第三方机构进行管理和服务，让它按照一整套定义好的服务规范来拥有、管理、运作整个业务流程，从而提高企业流程自动化的能力，进而达到企业降低运营成本、提高股务质盆的目的。其服务内容包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务体系等。

    (2)信息技术外包。信息技术外包(Information Technology Outsourcing , ITO)是指把企业和个人的信息化建设工作交给专业化IT服务公司来做，可以是产品支持与专业服务的组合，用于向客户提供IT基础设施或企业应用服务，或同时提供这两方面的服务，从而确保客户在业务方面取得成功。某些rr墓础管理服务可进一步细分成数据中心、桌面、网络与企业应用外包等。

    (3)流程外包。知识流程外包(Knowledge Process Outsourcing, KPO)是指将企业内部具体的业务承包给外部专门的服务提供商，服务提供商以技术专长而非流程专长为客户创造价值，是比商业流程外包更为高端的知识工作的外包，包括研究、设计、分析、咨询、策划、制定规程等服务。这些服务需要有广泛教育背景和丰，工作经验的专家们完成.工作的执行要求专家们对某一特殊领域、技术、行业或专业具有精准、高级的知识。