疫情之下服务“不打烊”，平安保险金信托“开门红”规模增长77%

　　疫情反复，让全国多地按下“暂停键”，但战疫防控升级，金融服务却不能降级。面对社区封闭、居家隔离等物理空间上的不流动，平安私人银行线上化经营再次显示出优势，“服务在家办”为高净值客户提供丝滑般流畅的业务办理体验。

　　“开门红”大涨77%，保险金信托服务“不断线”

　　业务办理全流程线上化让平安保险金信托在今年继续大放异彩，数据显示，今年3月以来，该行保险金信托新增规模超过51亿元，新增单数近800单，其中设立千万以上大单135单左右，整个“开门红”期间规模同比增长超过77%。

　　作为中产家庭传承业务的“入门级”产品，保险金信托为其构建起了低门槛的私人财富的“防火墙”。“保险+信托”的组合，门槛100万元的保险金信托既充分利用信托的风险隔离、财富传承等功能，也可以利用保险的杠杆、风险管理、保障等功能，进而实现“1+1》2”的效果。

　　尽管疫情带来诸多不便，但是平安保险金信托业务开展却始终大步向前，这得益于平安私人银行的提早布局。平安保险金信托早在2019年9月就在业内率先实现了全流程线上化，客户只需在平安金管家以及平安口袋银行App操作，即可实现保单保全和设立信托的全部流程，最短2个小时完成保险金信托设立申请。

　　今年尤其在疫情期间，全流程线上化为客户解决了出门不便的难题。家族信托也实现了投资配置全流程线上化，资产投配效率、操作安全性、信息传递即时性大幅提升。实现了疫情期间服务不间断，效率不打折。

　　科技给力之余，平安在保险金信托上的创新也从未止步，不断精细化洞察服务客群需求，拓宽赛道，进行产品和服务升级。去年平安私人银行联合平安信托完成家族信托服务从1.0到2.0的全面跨步，信托分配方案更加个性化，信托保护机制更加灵活。最大的亮点便是投被保人不一致的家庭保单也可以装入信托计划中，甚至未出生的直系后代也能设为潜在受益人。

　　以特别关爱保险金信托为例，平安保险金信托推出为患有自闭症、唐氏综合症或因其他疾病导致无生活自理能力的家庭成员定制信托条款，为特定人群的长效护理费用管理和支付提供制度化机制，减轻家庭的后顾之忧，真正实现“有温度的金融”。

　　不断谋变让平安保险金信托进入丰收期，刚刚披露的平安银行2021年财报数据显示，过去一年，保险金信托及家族信托新增规模超380亿，同比增长超88%。有备方能无患，正如平安私人银行保险金信托业务总监张金辉所言，保险金信托业务一经推出，便成为中产家庭以及高净值人群传承的优势项目，能够帮助中产及以上客户在不降低家庭生活水准的同时，启动传承规划安排，提高了家族传承规划的优先级。

　　以客户为中心，金融+非金融服务“不缺席”

　　在高效整合金融+科技的“实战”能力上，平安私人银行“在家办”业务不仅仅是保险金信托，其快速响应国家抗疫政策号召，助力更多客户克服居家办公、生活的局限性，依然随时享受到线上金融+非金融服务的便捷。

　　对于疫情期间的客户服务咨询，平安私人银行客服端第一时间做好远程办公安排，并安排坐席和必要IT人员值班，应对突发事件，保障业务平稳运行。理财、私募、公募、跨境业务、家族传承等产品和服务正常运行，客户可通过平安口袋银行App私人银行专区线上办理。除了金融业务支持线上办，疫情期间，平安私人银行还推出免费在线问诊活动，为客户轻松解决看病问题。

　　在勇于承担社会责任方面，今年以来，平安公益平台支持壹基金、中华社会救助基金会上线疫情防控募捐项目，用于支援吉林、广东、山东等疫情严重地区，包括协助社区开展核酸检测秩序维护、卡点执勤、环境消杀、封控区排查、困难群体生活援助、防疫物资援助等方面。