“疫”线服务的第18天,他说:“再苦再累也值得!”

时间:2022-04-21 11:44:18

4月9日,是钟杰来到九里亭街道杜巷居民区担任疫情防控临时党支部“第二书记”的第18天。18天来,他与社区干部并肩作战,参与核酸检测采样、小区巡逻、居民配药就医、物资保障等工作。“在基层防疫一线,我深刻认识到,社区需要党员带头,与社区干部一同释放大能量,用我们的辛劳换居民的心安。”来自松江交投集团综合管理部的他如是说。

杜巷小区有6400余名居民,是本轮疫情以来首批实施封控的小区之一。由于封控时间较长,一方面影响了部分居民的情绪,另一方面,各类诉求也不断增多。其中,配药就医就是一大难题。

钟杰告诉记者,每天少则十几名、多则三十几名居民会向居委会寻求配药帮助。为保障居民正常用药,钟杰与服务小区的“1号先锋”志愿者密切配合,收集整理居民配药需求,统一前往附近医院配药后,再第一时间送至居民手中。近期,租住在小区的一名精神障碍患者长期服用的药物出现短缺,钟杰多方联系,最终,在街道的帮助下,在区精神卫生中心为其配到药物。当得知该患者平常靠打零工为生、生活拮据后,钟杰还主动承担了药费。

担任“第二书记”以来,钟杰还积极配合社区干部做好居民就医服务。在收集了解居民就医需求后,他及时上报街道,安排专车,协助居民就医后再联系专车将其接回,在确保闭环管理的同时,尽可能地畅通居民就医渠道。一次,小区居民杨女士心急如焚地致电求助,称其女儿美容手术已过拆线日多天,再不拆线将影响面部美观。由于杨女士女儿此前进行美容手术的医院已封控,钟杰马上联系其他医疗单位,但均无果。情急之下,他在小区居民中寻求帮助,所幸找到一名医务工作者,最终,帮助杨女士女儿完成了拆线。

随着小区封闭时间的延长,物资紧张的问题也日益突出。钟杰和社区干部一同努力,一方面及时与街道保供单位加强联系,获得米面、油、蔬菜、肉类套餐等物资的购买渠道;另一方面,通过微信小程序等方式高效统计居民对物资的需求,并组织志愿者以上门服务的方式将居民所购物资送到家中,全力保障居民生活。

一天又一天的忙碌,让钟杰常常感觉心力交瘁,但想到能为居民解决实际问题,心里又涌起满满的成就感。“虽然由于封控管理,杜巷小区大门关闭了,但是小区居民的心门却打开了,再苦再累也值得。”钟杰说。