营销组织管理

时间:2022-06-20 16:02:11

    营销组织管理。对保险营销人员进行有效的组织管理,是充分调动全体人员的积极性的前提。然而.这又是一项难度较大的工作。一般来说,对公司营销人员(业务人员)的组织管理应从以下几方面着手。    1.营销组织管理,及时对营销组织进行调整。在保险背梢人员开展业务时,往往是根据各自人际关系和对某一地区的熟悉情况,自发地寻找客户,确定相应的业务关系。随着营销业务的不断扩展,营销员队伍的逐步扩大,须实施有效的组织管理,以便形成整体优势,减少可能形成的资源浪费。一般地说.对已经与公司建立较为稳定关系的客户,根据其经济状况,通过将营销人员分成若干个小组的形式开展业务是有较好成效的。营销组织管理

    营销组织管理,每一小组有一名业务主管,负责协调组内的有关事项,调整营销人员工作对象。对营销人员工作对象的调整除了考虑因人而异地确定分管业务重点范围.最大限度地发挥每个人员的积极性外,还要本着“营销人员不能长期与某一固定客户发生业务联系”的原则进行。主要是基于两方面的原因:一是有利于维护公司利益。如果营销人员与客户建立起过于紧密的关系.营销人员就可能过多地强调客户利益.而在执行保险政策时不够严谨.甚至代表客户向公司要价;二是可以避免营销人员滋生骄傲自满情绪。倘若某一营销员与某一客户之间建立起牢固的私人关系,就会认为这项业务非自己莫属.从而滋生骄傲自满情绪。

    营销组织管理,在调整营销人员工作对象时.要注重采用有效的激励措施,比如有的公司业务主管将最有成交希望的业务,交给工作热情最高、工作完成最好的营销员去办理,使其在办理更多业务过程中获得可观的酬劳,以资鼓励。

    2.加强调研力敏。开拓、占领市场必须充分傲好调研工作。一方面要发动、引导营销人员善于开展调研工作,掌握客户情况资料,有针对性做好客户访间工作.增强有效性。一方面可以建立一个对客户相关情况及潜力进行调研的部门,使每一个营销员受命与某一客户进行业务联系的同时能得到由调研部门提供的客户详细介绍资料。营销组织管理

    3.业务主管的指导、帮促。营销小组一般由3-5人组成,业务主管除了一些日常性工作外,每天早晨应与全组人员直至每个营销员共同探讨当日工作计划,晚上还要同每位营销员共同回顾一夭的工作开展情况,商讨次日的工作方案。营销组织管理

    4.营销人员的培训。营销人员上岗之前都要接受两周以上的业务基础培训,之后在业务主管的指导下开展业务活动,在充实、提高实际业务经验的同时,每周参加半天的理论学习和业务答疑。营销组织管理

    对营销人员的岗前培训.应注重实际技能的培养,主要是传授保险基本常识、险种知识和推销业务技巧。营销员在上述知识有了初步了解、掌握之后,通过实际业务活动加以理解、体验,而后带着问题再进一步提高。营销组织管理

    5.建立奖励机制。除了前面提到对工作热情高的营销人员可以通过调整工作对象的方法加以鼓励外,还应设立相应的奖金,对业绩突出人员给予重奖。以便在营销人员获得正常的劳务报酬外,取得超值奖赏,以此调动营销人员展现超常才智,为公司发展争立头功。

    6.管理人员与营销人员的沟通。公司管理人员与营销人员的沟通是保证业务良好开展、管理措施得到较好贯彻的重要保证。管理人员可以通过正常的业务指导、私下谈心等机会。交流各自对业务工作的一些看法,探讨促进工作的办法,或者通过每周举行一次聚会的形式,实现管理人员与营销人员的及时沟通,促进业务更好地开展。营销组织管理