H5装机不满意典型案例1、装机整体满意度评分为8分，用户留言:其他方面都o可挑剔
2022-08-26 18:59 维护人员应知应会
H5装机不满意典型案例1、装机整体满意度评分为8分，用户留言:其他方面都o可挑剔，就唯的另外收取200元管理M不合理，信和W通]有收^任何管理M，o出合理解??。2、省调核实结果：用户表示对师傅的服务是满意的，关于留言，用户称自己除了在营业厅办理业务收取200元初装费后，师傅上门安装时又收取用户200元管理费用，对此用户不理解，我处已督促地市处理，根据系统录单显示仅加收小区管理费100元，师傅实际收取了200元。3、请问师傅的错误包括哪些？
正确答案：AB
- 相关推荐
- H5装机不满意典型案例1、装机整体满意度评分为3分
- H5装机不满意典型案例1、客户不满意留言：体验差！！！2、经省质检组核实情况属实：省质检组回访用户反
- H5装机不满意典型案例1、客户不满意留言：没安装
- H5案例工单回复内容：现场测试该处由于用户不配合处理，我处于2019年11月2日联系客户
- 装维人员正在查找原因，面对客户询问故障原因应解释（）
- 当客户业务不能使用，且已确认是由我方故障造成，我方正在处理时，面对客户对故障原因的询问应解释（）
- 客户反映岳阳岳阳华能2区收取六百多的费用，客户表示不满，我处维护员于12月14日8:20上门核查
- 光缆交接箱内过渡束套管在成纤盘内不超过（），过渡束管弧度一致，绑扎整齐