哪些试题跟客房中式铺床理论知识类似

楼层库房的物品保管，要做到专人领发，（），责任到人。

A.专人保管

B.随用随领

C.平时上锁

D.谁用谁领

起蜡时，控制机器保持在50米/分的速度进行刷地起蜡工作。（）

A.正确

B.错误

为了使楼层库房的物品、保管好，应制定以下措施内容是（）、合理使用，避免库存积压，防止自然损耗，完善制度，加强统计分析。

A.防止流失

B.严格登记制度

C.经常盘点

D.检查监督

为了做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会谈的（）。

A.内容

B.特点

C.性质

D.时间

饭店电子门锁使用是为了（）。

A.漂亮、美观、潮流

B.饭店的荣誉

C.饭店的喜好

D.安全、易于管理、方便客人

为了向宾客提供优质服务，使宾客满意，服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外，还要讲究礼节礼貌，注重（）。

A.超常服务

B.个人卫生

C.仪容仪表

D.个性服务

为了客人挂衣方便，壁柜高度不应低于180厘米。（）

A.正确

B.错误

清洁贵宾房（包括为贵宾服务）应由中级客房服务员来完成。（）

A.正确

B.错误

我国为适应旅游业的发展需要，提高旅游饭店的管理水平，于1988年制定了《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》并与1988年（）起执行。

A.9月1日

B.4月1日

C.10月1日

D.1月1日

为给客人提供方便，服务员应主动帮生病客人买药。（）

A.正确

B.错误