12345可以投诉中信信用卡吗

时间:2023-11-21 19:27:33

信用卡业务的扩张,让许多人在生活中更加方便。但是信用卡服务的问题也逐渐暴露出来,比如说银行服务态度差、信用卡乱扣费等等。就来了解一下12345是否可以投诉银行的信用卡服务吧。

12345可以投诉中信信用卡吗

可以。12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,可以用于投诉中信信用卡等一些反应事情,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

当然如果有信用卡逾期,被银行催款的情况,想要向12345投诉是没有用的,这并不能解决信用卡逾期的问题。除非是银行存在暴力催收的情况。欠银行的钱迟早都要还的,所以要想办法把这个欠款还掉,还不上的,可以向银行申请最低还款或者延期还款。

中信银行信用卡服务的其他投诉渠道

1、中信银行信用卡客户服务与投诉渠道:

24小时客服热线(咨询与投诉):40088-95558

电子邮箱:8009995558@citicbank.com

通讯地址:深圳市福田区福华一路121号中信银行大厦

邮政编码:518029

2、 中信银行信用卡调解渠道:

(1)名称:上海市金融消费纠纷调解中心

电话:021-20235012

地址:上海市浦东新区陆家嘴东路161号招商局大厦1906室

工作时间:周一至周五,9:30-11:00,13:30:16:30

(2)名称:深圳市银行业消费者权益保护促进会

电话:0755-82084001

地址:深圳市罗湖区深南东路5045号深业中心大厦23楼

工作时间:周一至周五,8:30-11:30,14:00-17:30。

以上是关于12345可以投诉中信信用卡吗的解答。除了通过12345来投诉,大家其实也可以考虑其他一些投诉的渠道。