保险监管是指

    保险监管是指？保险监管行为。保险监管行为属于行政行为。保险公司与投保人、保险监管被保险人或收益人就保险合同的订立和履行所发生的争议，保险监管属于民事纠纷，非经法律特别授权，国家行政机关或事业单位无权裁决民事纠纷。因此，保险监管机关不应介人保险合同争议，不能调解或仲裁保险合同争议。保险监管机关收到的被保险人投诉，保险监管即使很容易判断应予赔付或拒赔。

    也不能向保险公司和被保险人作出应予赔付或拒赔的答复，保险监管而应建议当事人通过协商、仲裁或诉讼的途径解决。保险监管机关受理投诉、信访的主要目的在于了解保险公司的经营行为是否合法、合规，保险监管是否损害被保险人的利益，需要予以处罚，保险监管了解社会公众对保险公司的反应、评价，保险监管以便指导保险行业的健康发展，保险监管而不在于解决、处理具体的保险合同纠纷。