上半年58风云商家榜单出炉,58同城一站式服务赋能本地商家数字化升级

时间:2022-09-08 15:38:38

  数字经济与本地服务的深度融合,以及年轻消费者不断成长,推动本地生活服务业快速迭代和发展,为商家经营带来了新的增量空间。面对发展机遇,商家如何提升服务能力、把握数字经济红利成为新的课题。

  为鼓励更多服务商家发挥自身价值,共建繁荣生态,58同城本地生活服务开启2022年上半年“58风云商家”评选活动,从参加报名的数百家企业中挖掘出6家来自不同行业的优秀服务商,旨在表彰持续为用户提供优质服务的企业,让好服务被看见,以榜样力量引领本地生活服务生态升级。

  强力背书优秀合作商,引领行业健康发展

  本届58风云商家评选活动自启动以来,吸引了来自家政、搬家、租赁、房屋维修等多个领域的企业积极报名参与角逐。为甄选真正具有服务意识,用心服务用户的优秀商家,此次评选基于企业综合实力、口碑信誉、用户评价反馈等维度进行衡量,最终有6家公司脱颖而出,获评58同城“2022上半年优质服务商家奖”。

  据“58风云商家”榜单,本届获奖商家分别为:安徽来美文化传媒有限公司、众邻家政服务有限公司、天鑫达建筑装饰工程有限公司、湖北洁欧虫控、广州裕隆保洁服务有限公司、鑫维寄卖行,这6家企业凭借出色的服务能力,获得众多客户的好评。

  据天津天鑫达建筑装饰工程有限公司的相关负责人回忆,有次一位失聪的老人家中的电炉坏了,邻居帮忙下单找到了公司,维修师傅上门后免费帮老人解决了麻烦,并留下了自己的电话,后续有问题可以再联系他,客户再三表示感谢。“我们愿意帮助老人讲解家政知识,指导客户不花冤枉钱。”在他看来,客户满意,就是对自己工作最大的鼓励。

  作为58同城本地生活服务的年度评选活动,“58风云商家”已成功举办三届,不仅整合了优质商家资源以供消费者选择,通过平台背书,为更多优秀商家提供展示自己的契机,更为多行业商家提供了线下交流活动的广袤平台,进一步提升其口碑及业务量。

  全链路服务助力商家挖掘商机,提升经营效率

  随着互联网经济的高速发展,加之受到疫情的影响,许多消费场景转移至线上,越来越多本地服务商家希望借助网络的力量,打破接单的时空限制。但碍于自身规模较小,缺乏资金和技术支持,数字化转型仍存在诸多障碍。在评选年度优秀商家、增加其曝光量的同时,58同城本地生活服务也围绕商家线上营销推出一站式服务,通过流量扶持、提供有效的经营策略等,帮助商家精准对接目标客户,开启生意增长新路径。

  为提高商家和用户的链接效率,58同城本地生活服务不断打磨产品细节,推出涵盖身份标识、品质服务、营销推广、超值享四大专项特权,以及会员认证、代客发帖、朋友圈置顶等24项子权益的会员套餐。此外,58同城专属客服可根据企业情况量身定制推广方案,通过调整帖子推送区域和时间、精细化账户管理增加商家的曝光量,使用户快速匹配到合适商家。

  令广州裕隆保洁服务有限公司的腾经理印象深刻的是,有次凌晨接到客户的电话,原来是家里的管道突然堵塞,通过58同城找到了公司。随后滕经理紧急安排师傅上门处理,帮助客户排忧解难。“我们会一直坚持优质服务,希望下半年可以在58同城接到更多生意。”