还呗发布新主张：“好借好还呗”提高小微融资便利度

　　随着各地新冠疫情得到有效控制，疫后复工复产、提振经济活力成为政策发力的重点。近日，银保监会部署金融支持小微的若干具体措施，着重要求金融机构准确把握信贷政策，加强对受疫情严重冲击的行业、中小微企业和个体工商户的融资支持，提升融资便利度、降低综合融资成本。

　　还呗积极响应政策要求，依托强大的金融科技创新手段，破解小微创业群体信用瓶颈问题，不断改进流程升级服务，实现普惠金融降本、提速、增效，充分满足用户对短期资金周转的需求，传递出”好借好还呗“的产品新主张。

　　发现用户闪光点 信用白户也好借

　　俗话说，好借好还，再借不难。但由于缺乏抵押品，也没有信用记录，相当数量的小微创业个体迟迟迈不出“借钱”的第一步。

　　银保监会要求，推动普惠小微贷款明显增长、信用贷款和首贷户比重继续提升。如何帮助首贷户破冰，让信用白户也能享受到优质普惠金融服务？还呗采用先进的金融科技手段破局。

　　还呗依托大数据技术构建了功能强大的智能风控系统，对用户画像进行智能化分析，精准评估用户的还款能力和还款意愿。在确保安全合规的前提下，系统能够主动去发现用户身上的闪光点，对于符合要求的用户申请，在产品利率和审批额度方面给与相应的“优惠”。

　　为了帮助用户更充分地体现自身信用真实情况，还呗进一步丰富了增信凭证种类，新增微信分、房产证等。该措施出台取得了良好成效，月增信额度超过1亿元，更好地满足了用户资金需求，额度不足的用户还实现了主动提额，用户体验进一步提升。

　　围绕提高小微融资便利度的目标，还呗依托数字化手段不断进行系统优化，持续推进借款全链路项目提升用户借款全流程体验。2022年一季度，在产品中心、商务中心、风险中心等多部门的协同努力下，借款全链路项目实现多个突破：借款第一步耗时体验由6秒提升到2秒以内，借款进入效率提升60%;轻资产借款提交率提升10%;轻资产放款成功率提升4%。

　　还呗通过上述举措推动普惠金融不断下沉。目前，还呗向广大小微用户提供金融服务近100亿元，涉及超过35万小微用户，行业覆盖批发和零售业，住宿和餐饮业，居民服务、维修和其他服务业、制造业等，成为助力小微个体复工复产的金融轻骑兵。

　　操作简单方式便捷 还呗好借更好还

　　评价小微融资便利度，还款是不可或缺的环节。还呗推出多项便利措施，消除用户的后顾之忧。如在还款日前，及时向用户推送短信和APP提醒;在还款环节，增设H5等多种方式集成优化的还款入口，新增线下、支付宝两种还款方式，提高还款操作的便捷性;客服系统完成智能化升级，向用户提供7*24小时在线的服务响应，一季度AI自助服务率达到95%，会话满意度97%，一次性解决率95%，实现了优质服务全程相伴。

　　还呗表示，未来将进一步优化流程，细化轻重资产识别场景，继续着力提高用户操作体验，帮助用户度过复工复产难关，在合理使用合规普惠金融产品的过程中，逐步形成正确的信贷观，建立起良好的信用记录。