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在接听预订客房电话时,需要询问并记录哪些信息
2022-09-02 23:08
旅游服务礼仪
在接听预订客房电话时,需要询问并记录哪些信息?
A.客人姓名、性别
B.需要预订的房型
C.入住时间
D.客人身份级别
正确答案:
ABC
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