企业箴言佳句锦集(企业箴言的语录整合版)
1、做人要求实,做事要求成,做工要求质。
2、服务的开始就是学习的开始,服务的开始就是成长的开始。
3、下君尽已之力,中君尽人之力,上君尽人之智。
4、菩萨心肠,霹雳手段。
5、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会,而是取决于客户。
6、客户是企业的发展顾问,一次只考虑一个客户,尽可能地为他提供最好的服务。
7、从最不满意的客户身上,学到的东西最多。
8、海尔管理法:当天发现的问题,必须当天解决。
9、善于换位思考,得到客户的指责,你不妨对他说:“你批评的很对,换了我,我也会这么想。”这种话具有神奇的安抚力量。
10、宁可自己麻烦十分,不让客户为难一时。
11、累计点滴改进,稳步巩固提升。
12、头回客变成回头客的唯一秘诀:超值服务。“包您满意”的承诺将改变企业的一切。
13、管理没有绝对的对错,只要适合你的企业即可。
14、正确处理客户投诉的原则:耐心倾听客户抱怨,坚决避免与其争辩;想方设法平息抱怨,消除怨气;要站在客户立场上将心比心;迅速采取行动,先处理情感再处理事件。
15、经营好的企业赚钱,管理好的企业健康,文化好的企业快乐!
16、让他人变得优秀就是伟大。
17、我们为客户提供服务,并非是一种恩惠,相反,是客户施恩与我们,让我们有机会服务、学习、成长。
18、经营从心开始,什么事都会迎刃而解。
19、奖得心花怒放,罚得胆颤心惊。
20、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。
21、不要满足于预测客户潜在的需求,而要去创造需求。
22、如果你承认客户服务是一座桥梁,就必须要准备好受客户指责的准备。
23、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。
24、有品质才有市场有改善才有进步。
25、你能站多高,就能看多远。
26、经营就是经营人的需求。
27、真正付给员工工资的并不是老板,而是客户。
28、客户关怀战略是企业战略之首,以客户为中心是企业工作的核心。
29、少给员工讲品德,多给员工讲应得。
30、客户不是用来与之辩论或比赛智力的,没有人能够在与客户的辩论中取胜。
31、利益是团队的前提,精神是团队的灵魂。
32、能与客户建立长久的合作关系,才是真正的英雄。
33、管理越简单越好,但不能牺牲品质。
34、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。
35、企业管理的二十字方针:靠制度管人,按程序办事,凭业绩考核,用奖励激励。
36、我们要花大力气研究客户的需求和动向,然后把他转化成我们应该做的事情。
37、没有完美的个人,只有完美的团队。
38、客户并不依附我们而存在,而我们却要依附于客户而存在。
39、一流领导者统一员工的思想,二流领导者统一员工的行动,三流领导者统一员工的形象。
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